KPI. Os mais importantes para o controle estratégico do setor de compra

A sigla KPI (Key Performance Indicator, em inglês) substituiu no jargão empresarial os termos “Métricas de Performance” e “Índices de Performance”. Na verdade, é uma técnica de gestão que surgiu na década de 1990 e busca mensurar o desempenho das diversas áreas de uma organização. A empresa pode ter KPI’s específicos para cada setor, sofisticando […]

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