Em todo tipo de negócio existe um contrato entre a parte fornecedora e a parte que adquire serviços ou produtos. É por meio do contrato que as duas entidades vão estabelecer o enquadramento da relação de negócio, por isso, mantê-los em ordem é essencial no caso de uma possível auditoria. O contrato é a pedra […]
Uma frase de Lord Kelvin, engenheiro britânico nascido na Irlanda do século XIX, ainda é valida hoje: “Se você não pode medir, você não pode melhorar.” As métricas são desenvolvidas em cada campo com o objetivo de ajudar a Medição de Desempenho de uma situação atual. As métricas são os elementos-chave do KPI (Key Performance Indicator […]
A gestão de compras é uma ferramenta essencial para apoiar uma das principais razões da existência de uma empresa: a geração de lucros. Fazer o acompanhamento minucioso de tudo que é comprado, bem como ter uma excelente estratégia de relacionamento com fornecedores e potenciais fornecedores é um diferencial das empresas competitivas. E competitividade deixou de […]
Você está chamando atenção de todos os seus clientes? O mercado geralmente usa o termo “cliente” ou “consumidor” para designar quem recebe bens ou serviços em troca de compensação. Hoje, eu gostaria que você começasse a enxergar os seus compradores invisíveis, aqueles que adquirem serviços de compra dentro de sua empresa. A função de compras oferece […]
O Wikipédia explica que o termo de benchmarking foi utilizado pela primeira vez por sapateiros para medir os pés das pessoas. Eles colocavam o pé de alguém em um “banco” e marcavam por fora para obter um padrão para os sapatos. Hoje, a definição de benchmarking é: “O processo de comparar os próprios processos de […]
A razão de ser de toda empresa privada é gerar lucro. E para que ao final do mês ela tenha sucesso em seu fluxo de caixa, ela precisa vender. Agora imagine se, depois de todo planejamento traçado, toda ação feita para conquistar o desejo de compra do cliente, falta o produto na hora de finalizar […]
Muitos artigos e white papers têm sido escritos sobre Controle e Análise de Gastos. Vamos usar a Wikipedia para definir cada um: Análise de Gastos é o processo de coleta, limpeza, classificação e análise dos dados de despesa. Controle de Gastos é a forma que empresas controlam e otimizam o dinheiro que gastam. Empresas têm investido dinheiro e pesquisas […]
A gestão de riscos de fornecedores é um trabalho preventivo em que a empresa simula ou imagina cenários de possíveis perdas e cria processos e rotinas para evitá-las.
