7 HABILIDADES NECESSÁRIAS AO PROFISSIONAL DO SEGMENTO DE LOGÍSTICA

O segmento de logística é um dos mais exigentes com relação à capacitação profissional. Por ser um setor central para as empresas e que influencia em sua vantagem competitiva é necessário que os colaboradores tenham habilidades específicas, que ajudem a melhorar os resultados obtidos.

O objetivo é que o profissional seja inovador, busque soluções diferenciadas e otimize as operações da supply chain.

É assim que a empresa se destaca perante clientes e fornecedores e consegue reduzir custos. Afinal, uma pesquisa da Fundação Dom Cabral demonstra que esse setor representa 11,19% da receita das empresas.

Então, quais são as características necessárias ao profissional de logística? É o que vamos apresentar a partir de agora.

Confira as principais peculiaridades exigidas para esse especialista:

1. Dinamismo

A logística é um setor que está em constante alteração e que apresenta diferentes situações durante o dia a dia.

Por isso, é preciso ser dinâmico para saber ultrapassar as rotinas já definidas.

É necessário saber quando deixar uma tarefa em andamento para executar outra atividade prioritária.

Assim, você consegue definir o que é urgente, acompanhar as obrigações e auxiliar a gestão.

2. Criatividade

O objetivo, aqui, é usar os pensamentos para encontrar soluções inovadoras que solucionem os problemas rotineiros.

Tenha em mente que a criatividade deve ser aliada ao conhecimento técnico, porque é desse modo que a sua ideia poderá ser colocada em prática.

3. Fluência em outros idiomas

O contato com pessoas de outros países é bastante comum para quem trabalha com a logística.

Por isso, é obrigatório saber inglês e espanhol, além de ser um diferencial conhecer outros idiomas.

Lembre-se de que é dessa maneira que os processos de importação e exportação podem ser efetivados.

4. Liderança

As atividades operacionais podem ser automatizadas, mas as decisões estratégicas sempre serão responsabilidade dos líderes.

Por isso, essa competência é essencial.

Ter liderança é ser capaz de fazer conclusões e interpretar os dados para tomar decisões mais precisas.

Além disso, o profissional se destaca como influenciador e consegue tirar o máximo proveito da sua equipe.

5. Boa capacidade de relacionamento

A comunicação é imprescindível em qualquer atividade especialmente na logística.

Você deve saber se relacionar para deixar de ser um “faz-tudo” para se tornar um verdadeiro líder.

A boa comunicação é a forma mais apropriada de se tornar relevante para a empresa, já que assim é possível estabelecer um relacionamento melhor com fornecedores, clientes e colegas.

Isso tende a aumentar a satisfação do cliente, que leva à decisão de compra e à fidelização.

A capacidade de relacionamento ainda facilita a comunicação entre os diferentes setores da empresa.

Com isso, é possível passar as informações de modo claro, objetivo e compreensível.

6. Conhecimento em tecnologia

A logística conta com vários softwares que facilitam o trabalho. Por isso, é preciso conhecer e saber trabalhar em tecnologia.

Você deve conseguir lidar com ERPs (sistemas de gestão empresarial), CRMs (para o relacionamento com o cliente) e outros mais específicos, como os sistemas de rastreamento de cargas.

Desse modo, você foca a automação dos processos e pode cuidar de decisões mais estratégicas, que permitem alcançar resultados significativos.

7. Proatividade

Essa competência permite que você se antecipe aos problemas e consiga resolvê-los sozinho.

Além disso, a proatividade é essencial para que você saiba trabalhar sem ser supervisionado o tempo todo.

Para ser proativo é necessário conhecer as rotinas dos outros setores e a maneira como impactam as responsabilidades.

Assim, entende-se o ciclo existente dentro da empresa e como uma área depende da outra.

Com essas 7 dicas, você se tornará um profissional do segmento de logística muito mais competente e requisitado.

No entanto, lembre-se de também trabalhar o conhecimento técnico.

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